Avant de payer pour de la pub Google, mieux vaut poser un calcul chez soi : combien coûte un clic, combien de clics pour une demande, combien de demandes pour un chantier. Je déroule la méthode sur un exemple réel du Vaucluse, le budget offert aux nouveaux comptes et les cas où il vaut mieux s’abstenir.
« Est-ce que la pub Google, ça marche ? » On me pose la question presque chaque semaine. Elle en cache une autre, plus utile : combien coûte un chantier décroché grâce à la pub, et est-ce qu’il rapporte plus qu’il n’a coûté à aller chercher. Ça se calcule avant de dépenser le premier euro.
Je monte des sites d’artisans et je suis quelques campagnes pour des clients du site. Voici comment je pose ce calcul : les chiffres que Google applique vraiment, l’exemple d’une campagne que je suis dans le Vaucluse, et les cas où je déconseille la pub.
Sur le Réseau de Recherche, vous payez au clic. Pas à l’affichage, pas au mois : seulement quand quelqu’un clique sur votre annonce. Tant qu’elle s’affiche sans être cliquée, elle ne coûte rien.
Le prix d’un clic se joue à chaque recherche, comme une enchère : vous fixez un maximum, et vous payez souvent moins que ce plafond. Personne ne peut vous promettre un prix au clic à l’avance, il dépend du mot tapé, du moment et des concurrents en face.
Pour tenir la dépense, on règle un budget quotidien moyen. Le mot « moyen » compte : certains jours, Google peut dépenser jusqu’au double de ce budget, et moins les jours creux. Ce qui est garanti, c’est le plafond sur le mois, jamais plus de 30,4 fois le budget quotidien. À 10 € par jour, vous ne dépasserez pas 304 € sur le mois, même si un mardi la campagne a grimpé à 20 €. Et si Google franchit ce plafond, la différence est à sa charge.
Un point qui surprend souvent : quand votre annonce affiche un bouton d’appel et qu’on clique dessus pour vous téléphoner, ce clic est facturé exactement comme un clic vers le site.
Avant de lancer quoi que ce soit, l’outil de planification des mots-clés, gratuit dès qu’on a un compte, donne une estimation d’enchère pour chaque mot-clé. Il dit, mot par mot, lesquels se paient cher, de quoi vérifier que votre budget tient.
Trois questions s’enchaînent : combien coûte un clic, combien de clics pour obtenir une demande (un appel ou un formulaire rempli), et combien de demandes pour signer un chantier. Chacune se mesure, à condition de laisser tourner la campagne quelques semaines.
Prenons une campagne que je suis vraiment, celle de Goutte & Fuites Piscines, une entreprise de recherche de fuites sur piscines dans le Vaucluse : j’ai monté son site et je suis sa campagne. Budget de 16 € par jour, uniquement sur le Réseau de Recherche, ciblée sur le Vaucluse et trois départements voisins. Son plafond mensuel est donc de 486,40 €.
Du 14 août au 15 octobre, elle a reçu 672 clics pour 1 033,03 € dépensés. Ces clics ont donné 21 demandes : 15 appels et 6 demandes de devis. On tombe sur un clic à environ 1,50 € en moyenne (entre 1,37 € et 2,22 € selon les semaines) et une demande à 49 €. Autre chiffre qui parle à un artisan : 85 % des clics viennent d’un téléphone.
De là, la formule. Le coût d’une demande, divisé par la part de demandes qui se transforment en chantier, donne le coût d’un chantier. C’est ce chiffre qu’on compare à la marge d’un chantier.
Mettons qu’une demande sur trois débouche sur un chantier signé. La demande à 49 € donne alors un chantier à 147 €. Si votre marge moyenne par chantier est de 300 €, le calcul tient largement. Si elle est de 80 €, non : vous payez la pub plus cher qu’elle ne rapporte.
Deux limites à ce calcul. Les premières semaines servent surtout à régler la campagne et à repérer les mots qui gaspillent. Et le nombre de demandes compte moins que leur qualité : sur cette campagne, j’ai exclu 147 recherches hors sujet pour ne pas payer des clics qui ne deviendront jamais des clients.
Dernier repère sur cette campagne : depuis la mi-octobre, elle est bridée par son budget et perd, du lundi au mercredi, entre la moitié et 60 % des affichages possibles.
Une annonce ne vit pas seule, elle envoie vers une page. Si elle promet un dépannage et que la page parle de tout votre métier sauf de ça, le visiteur repart et le clic est perdu. Google note d’ailleurs chaque mot-clé de 1 à 10, un « niveau de qualité » qui sert de diagnostic. Trois éléments entrent dans cette note : la probabilité qu’on clique sur l’annonce, à quel point elle colle à la recherche, et l’expérience sur la page d’arrivée. Une page claire, utile, dont le texte reprend les mots que les gens tapent, joue sur le prix du clic autant que sur le nombre de contacts.
Chez un artisan, la plupart des demandes arrivent par téléphone, encore faut-il les compter. Google propose pour cela des numéros de transfert, disponibles en France : votre annonce affiche un numéro qui bascule vers le vôtre, et l’appel compte comme une vraie demande seulement s’il dure plus longtemps qu’une durée minimale que vous réglez vous-même. Sans ce réglage, vous ne mesurez que des clics sur un bouton, pas des conversations.
Le corollaire est simple : un appel manqué est une demande payée pour rien. Si vous êtes seul sur un chantier toute la journée, prévoyez qui répond, sinon la pub remplit un répondeur à vos frais.
Chaque semaine, je relis la liste des recherches qui ont déclenché les annonces et j’exclus celles qui n’ont rien à voir. Quelqu’un qui tape « formation plombier » ou « emploi » ne vous achètera pas de dépannage, et ce clic-là est perdu. C’est un entretien régulier, pas un réglage qu’on fait une fois.
Dernier réflexe : Google propose régulièrement d’élargir votre ciblage, d’ajouter des mots proches ou d’étendre la zone. Je refuse par défaut : élargir, c’est le plus souvent payer des clics plus nombreux et moins qualifiés, l’inverse de ce qu’on cherche.
Si vous n’avez jamais eu de compte Google Ads, vous verrez sans doute une offre de bienvenue. Sur un compte ouvert en août 2026, c’était 400 € de budget publicitaire offert après avoir dépensé 400 € de votre poche. Intéressant, à condition de lire les conditions.
L’offre est réservée aux nouveaux annonceurs, une seule fois par compte. Il faut activer le code dans les quatorze jours suivant la première diffusion de vos annonces, puis dépenser 400 € hors taxes dans les soixante jours pour débloquer le budget offert. Ce budget ne sert qu’à payer de la publicité à venir, il expire soixante jours après son activation, et rien ne vous prévient quand il est épuisé. Le solde non utilisé est perdu : c’est du budget de publicité, rien de plus.
Mon conseil : ne lancez pas une campagne juste pour profiter de l’offre. Ces 400 € ne valent quelque chose que si les 400 € dépensés avant eux rapportent déjà des chantiers. L’offre double une campagne qui marche, elle ne rattrape pas une campagne mal réglée.
La pub n’est pas la première chose à faire. Avant de payer pour être vu, occupez le terrain gratuit : une fiche Google bien remplie vous place sur la carte et dans le bloc local des résultats sans coûter un centime au clic. Je détaille comment la tenir dans la fiche Google pour un artisan.
Vient ensuite le référencement naturel, celui qui vous positionne sans payer chaque visite. Il est plus lent à installer, mais il continue de travailler quand vous coupez tout, alors que la pub s’arrête net dès que vous arrêtez de payer. C’est ce que je mets en place avec mes pages de référencement local, huit pages pour 600 €. Et payer de la pub ne fait pas monter votre site dans les résultats naturels : ce sont deux circuits séparés, un point que je reprends dans pourquoi un site n’apparaît pas sur Google.
Pour certains métiers, il existe un troisième format, les Annonces de Services Locaux. La différence est de taille : vous payez au contact reçu, pas au clic. En France, c’est ouvert à vingt-neuf catégories, dont les plombiers, les électriciens, les couvreurs, la construction et le nettoyage de piscines, les petits travaux et la menuiserie. Pour y entrer, Google vérifie votre Kbis, votre assurance responsabilité civile professionnelle et votre SIRET, puis affiche un badge « Validé par Google » à côté de votre nom.
Là aussi, un détail compte : seuls les contacts valides sont facturés, mais un appel manqué vous est tout de même facturé si la personne reste en ligne plus de vingt secondes pendant vos horaires d’ouverture.
Enfin, il y a des cas où je déconseille franchement la pub. Quand la marge par chantier est trop faible pour absorber le coût d’acquisition, le calcul du début le montre aussitôt. Quand il n’y a pas de site ou de page d’arrivée qui tienne la route, vous payez des clics pour les envoyer dans le vide. Et quand personne ne peut répondre au téléphone dans la journée, la pub remplit une boîte vocale à prix fort.
Gérer des campagnes au jour le jour n’est pas mon métier principal. Je prépare le site pour qu’on mesure vraiment ce que la pub rapporte, et je suis quelques campagnes pour des clients du site. Quand les budgets deviennent importants, un spécialiste de la publicité en ligne sera plus affûté que moi. Mais pour savoir si ça vaut le coup chez vous, le calcul suffit, et je le pose volontiers avec vous sur vos chiffres : votre marge par chantier, votre zone, ce que vaut un client. Écrivez-moi.
Vous fixez un budget quotidien moyen, et la dépense ne dépasse jamais 30,4 fois ce budget sur un mois. À 10 € par jour, vous ne paierez donc pas plus de 304 € dans le mois, même si certains jours la dépense monte jusqu’au double. Le budget utile dépend surtout de votre métier et de votre zone : l’outil de planification des mots-clés, gratuit avec un compte, estime le prix au clic avant la moindre annonce.
Au clic, sur le Réseau de Recherche : tant que votre annonce s’affiche sans être cliquée, elle ne coûte rien. Le prix de chaque clic se joue comme une enchère à chaque recherche, vous fixez un maximum et vous payez souvent moins que ce plafond. Attention, quand votre annonce affiche un bouton d’appel, cliquer dessus pour vous téléphoner est facturé au même titre qu’un clic vers le site.
Non. Les annonces apparaissent en haut de page avec la mention « Annonce » tant que vous payez, et elles disparaissent dès que vous arrêtez, sans rien changer à votre position dans les résultats naturels. Ce sont deux circuits séparés : le référencement naturel se gagne par le contenu de votre site, pas en achetant de la pub.
Les deux formats cohabitent mais ne se facturent pas pareil : Google Ads se paie au clic, les Annonces de Services Locaux au contact reçu. Ce second format est réservé à certains métiers, vingt-neuf catégories en France dont les plombiers, les électriciens, les couvreurs et les piscinistes, et il demande de montrer votre Kbis, votre assurance professionnelle et votre SIRET. Pour un artisan éligible, c’est souvent le plus lisible, à condition de décrocher : un appel manqué de plus de vingt secondes pendant vos horaires est facturé quand même.
Un appel de vingt minutes suffit souvent à savoir quoi faire et combien prévoir.